سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمنا. يشرح بيان الخصوصية هذا ما هي البيانات الشخصية التي نقوم بتجميعها منك وكيف نستخدمها. سياسة الخصوصية تلزمنا بحماية المعلومات الخاصة بك والتي نجمعها و نسترجعها من خلال زيارتك لموقعنا، و نلتزم بعدم بيعها أو نشرها أو غير ذلك من الطرق التي تكشف عن معلوماتك الشخصية أو البيانات التعريفية الخاصة بك دون موافقتك. ما لم يكن هناك أمر أو اجراء قانوني يقتضي غير ذلك، كما يمكنك تصفح موقعنا دون الكشف عن هويتك ، أو تقديم أية معلومات شخصية عمّن تكون. و بإستخدام هذا الموقع، أنت توافق على بنود سياسة الخصوصية هذه.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية التالية لفهم كيف يتم التعامل مع المعلومات الشخصية الخاصة بك عند استخدام هذا الموقع أو الإستفادة من الخدمات التي يقدمها.

تصفح موقعنا

• إذا كنت زائراً بحيث تتصفح موقعنا دون إدخال أية بيانات شخصية فإننا نقوم بجمع و تخزين معلومات معينة حول زيارتك، هذه المعلومات لا تعرّف بك شخصياً، و لن ترتبط بالرد عليك إلا إذا قررت التعريف بنفسك.
• نحن نقوم بجمع المعلومات التالية عن الزائر:
  عنوان الـ آي بي، و نوع المتصفح و نظام التشغيل المستخدم للوصول إلى موقعنا، و تاريخ و وقت الوصول إلى الموقع، و الصفحات التي تقوم بزيارتها (من خلال النقر) على روابطها الموجودة في هذا الموقع و التي تنقلك إلى موقع آخر، و عنوان ذلك الموقع، إضافة إلى المعلومات المتعلقة بزيارتك.

 نحن نستخدم عنوان الـ IP الخاص بك للمساعدة في تشخيص المشاكل المتعلقة بسيرفر الموقع الخاص بنا، ولإدارته كذلك.

المعلومات التي يتم جمعها

• نحن نجمع عناوين البريد الإلكتروني للعملاء الذين تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني الخاص بهم. نحن أيضا نقوم بجمع المعلومات التي زودنا بها العملاء الذين يستفيدون من منتجاتنا أو خدماتنا ما يتضمن المعلومات التالية: الاسم، العنوان، عنوان البريد الإلكتروني و رقم الهاتف والبلد، و لا نجمع معلومات بطاقة الائتمان أو غيرها من المعلومات المالية الحساسة التي يتم استخدامها على موقعنا.
• بخلاف الشراء عن طريق الحوالات المصرفية، و التي نقوم بمعالجتها بشكل مباشر، فإن جميع عمليات الشراء التي تتم باستخدام بطاقات الائتمان تتم من خلال بوابة شراء موقع الـ PayPal. (للحصول على معلومات بشأن بنود سياسة الخصوصية الخاصة بـ PayPal، يرجى زيارة الرابط التالي: www.paypal.com)
• إذا كان الطلب الخاص بك هو خدمة الدعم الفني، أو تركيب برنامج أو الترقيات، قد نقوم بجمع بعض المعلومات المطلوبة لتلبية طلبك. خدمات الدعم غالباً ما تتطلب مشاركتنا بتفاصيل للوصول إلى السيرفر المطلوب، مثل: اسم المستخدم أو كلمة السر و هذه من المعلومات اللازمة للسماح بالوصول للموقع و تأدية الخدمة المطلوبة على أكمل وجه. و هذا ما يسمح لفريق الدعم الخاص بعملائنا من الوصول إلى الخادم الخاص بك أو بلوحة التحكم في النظام لتشخيص مشكلة أو إكمال ترقية أو التثبيت. من خلال الاستفادة من هذه الخدمات، يجب إعطاء الإذن لنا و لفريق دعمنا الخاص بعملائنا من تسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بك أو بالدخول الى لوحة التحكم، و التي قد تحتوي على معلومات شخصية.
• جميع المراسلات الإلكترونية التي ترد إليك، إما عبر البريد الإلكتروني من عناوين غير شخصية مثل noreply@termlight.net أو sales@termlight.net أو support@termlight.net، أو عن طريق نظام التذاكر عبر الإنترنت، يتم تخزينها و الاحتفاظ بها لفترة منذ تاريخ استلامها، إلى أن يحين الوقت الذي نرى أن المعلومات الواردة بها لم تعد هناك حاجة إليها أو غير مطلوبة من قبل جهات قانونية. وهذه المراسلات مع العملاء ترتبط تلقائياً بحساباتهم.

الاشتراك في القائمة البريدية

• إذا كنت أحد عملائنا المسجلين في الموقع فيمكنك في أي وقت اختيار عدم استقبال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الخاصة بنا عن طريق تغيير الإعدادات في حساب العميل أو عن طريق التواصل معنا على sales@termlight.net ورغم ما سبق، فقد نقوم بالاتصال بك لغرض إيصال معلومات متعلقة بهذا الموقع، وكذلك لتسهيل أو إكمال، أو تأكيد أي معاملات قد تتعلق بطلبك أو الرد على استفساراتك.
• في حال كنت زائر لموقع تيرم لايت | Termlight وترغب في الحصول على أخبار ومعلومات عن العروض الترويجية التي نقدمها في الموقع، يرجى ملاحظة أن الاشتراكات في القائمة البريدية خاضعة للتأكيد من خلال إرسال رسالة طلب تأكيد صحة بريدك الإلكتروني، وبمجرد تقديم التفاصيل الخاصة بك سوف تتلقى رسالة أخرى لتأكيد اشتراكك، علماً انه لن يرسل إليك أي رسائل غير ما تم ذكره، كما يمكنك الانسحاب من القائمة البريدية في أي وقت، عبر الضغط على رابط الانسحاب في أسفل الرسائل التي تصلك على بريدك، وسيتم حذف بريدك من القائمة بشكل تلقائي.
• نحن لا نقدم اسمك أو بريدك الإلكتروني أو العنوان البريدي أو أرقام الاتصال لأطراف ثالثة لأغراض التسويق.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

• هذا الموقع يستعمل ملفات تعريف الارتباط، لتعقب كيف وجدت هذا الموقع أو المواقع الأخرى مثل عنوان الـ IP الخاص بك.
• لا يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط للحصول على بياناتك الشخصية من القرص الصلب الخاص بك، أو بريدك الإلكتروني أو أية بيانات شخصية أخرى عنك لحماية خصوصيتك.
• لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين أو نقل أي معلومات شخصية عنك على شبكة الإنترنت.
• يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات المتصفح، و لكن نرجو أن تكون على علم أنه إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط في موقعنا أنه من الممكن في بعض الصفحات عدم تحميل الموقع بشكل صحيح، أو أن وصولك إلى معلومات معينة قد يرفض أو قد تحتاج لإدخال معلومات عن نفسك أكثر من مرة.

ملفات تعريف الارتباط أو الـ كوكيز “Cookies” (ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك) يتم ارسالها من خادم الموقع وتخزينها على القرص الصلب في جهاز الكمبيوتر، مثل بطاقة الرخصة، و التي تساعدنا في التعرف عليك إذا قمت بزيارة موقع تيرم لايت | Termlight مرة أخرى.

الأمن

• لهذا الموقع إجراءات أمنية لها أسبابها حالياً، و ذلك للمساعدة في الحماية ضد فقدان أو سوء استخدام أو محاولة تعديل المعلومات الخاصة بك و هي تحت تحكمنا.

الاتصال بهذا الموقع

• باستخدامك “الخدمات/المنتجات” أو الموافقة على إتفاقية الإستخدام، فأنت توافق على قيام تيرم لايت | Termlight بجمع المحتوى الخاص بك والبيانات واستخدامهما كما هو موضح في بيان سياسة الخصوصية.
• يرجى العلم أننا قد نغير سياسة الخصوصية من وقت لآخر. إذا فعلنا ذلك، سنقوم بتحديث هذه الخصوصية على هذه الصفحة، لذلك تأكد من التحقق بين فترة وأخرى. كما سنقوم بالتنويه على ذلك من خلال بريدكم الإلكتروني المسجل لدينا.

(تاريخ آخر تحديث: 22 مارس 2019)