تتوفّر ثلاثة إصدارات من G Suite: الإصدار Basic و Business و Enterprise. تبلغ سعة التخزين في الإصدار Basic نحو 30 غيغابايت لكل مستخدم، بينما يتميز الإصدار Business بسعة تخزين وأرشفة غير محدودين، والإصدار Enterprise بميزات تخصيص وعناصر تحكُّم إضافية متقدمِّة. ويمكنك مقارنة إصدارات G Suite للحصول على مزيد من المعلومات.

عند استخدام G Suite، ستحصل على عدد من الخدمات الإضافية على مستوى الأنشطة التجارية وهي خدمات غير متوفرة في تطبيقات العملاء المجانية في Google. تتضمن هذه الخدمات ما يلي: بريدًا إلكترونيًا مخصصًا للنشاط التجاري مثل name@yourcompany.com، وضعِف سعة التخزين السحابية (في اصدار Basic) وغير محدودة (في اصدار Business و Enterprise) عبر Gmail وDrive، ودعمًا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، ووقت تشغيل مضمونًا بنسبة 99.9% للبريد الإلكتروني للنشاط التجاري، وإمكانية التشغيل التفاعلي من خلال Microsoft Outlook، وخيارات أمان إضافية، مثل المصادقة من خطوتين والدخول الموحّد، وعناصر التحكم الإدارية لحسابات المستخدمين، والمزيد.

هناك عدة مناطق تقدم لها G Suite وتم تعريفها على الشكل التالي:

• (IN) دولة الهند
• (SE) دول شرق آسيا (اندونيسيا والفلبين وفيتنام وتايلاند) اضافة إلى جمهورية مصر العربية.
• (GBL) باقي دول العالم.

ستظهر الرموز حسب تواجد العميل وقت شراء الخدمة. على سبيل المثال لا الحصر: اذا كان موقعك الجغرافي هو “المملكة العربية السعودية” ستظهر مجموعة الخطط بالرمز (GBL). أما إذا كان موقعك الجغرافي “جمهورية مصر العربية”، حينها ستظهر الخطط بالرمز (SE)…وهكذا.

على أي حال النظام الإلكتروني لدينا سيتعرف على موقعك من خلال الـ IP الخاص بدولتك وسيعرض لك مجموعة الخطط المخصصة لموقعك الجغرافي فقط.

نعم. فيما يخص الزيادة يمكن زيادة الحسابات في أي وقت، كما يمكن الترقية لخطة أعلى عند الحاجة مع دفع فرق السعر للفترة المتبقة من مدة الاشتراك. اما بالنسبة للتخفيض فيجب إكمال المدة المتبقية للاشتراك، وعمل تخفيض في عدد الحسابات في التجديد القادم. علماً أنه يمكنك استبدال أي حساب (مستخدم قديم) بمستخدم جديد في أي وقت مع صلاحيات كاملة في تعديل البيانات له.

لا، عند الاشتراك في G Suite، ستتمكن من الدخول إلى مجموعة من التطبيقات المدمجة التي تعمل معًا بشكل سلس. على سبيل المثال، قد تتلقى رسالة على Gmail وتحوّلها مباشرةً إلى حدث في تقويم Google . وعندما تضع تعليقًا في مستندات Google، أو جداول بيانات Google، أو العروض التقديمية من Google، يتلقّى المتعاونون تنبيهًا بالبريد الإلكتروني تلقائيًا. وبنقرة واحدة، يمكنك الانضمام إلى اجتماع فيديو على Meet من البريد الوارد أو من “تقويم Google”. يؤدي استخدام هذه الأدوات بشكلٍ جماعي إلى تحسين معدّل الإنتاجية وتقديم أقصى قيمة إلى نشاطك التجاري، غير أنه بإمكانك شراء المجموعة واستخدام الخدمات التي يقع عليها اختيارك فقط.

لقد تبيَّن لنا أنه بمقدور الكثير من العملائنا الاستغناء عن مجموعات الإنتاجية الحالية والاعتماد حصريًا على G Suite لإنشاء أنواع مختلفة من الملفات، بما في ذلك المستندات النصية، وجداول البيانات، والعروض التقديمية. ويمكنك العمل عليها في الوقت الفعلي مع أشخاص آخرين وتخزينها في السحاب من خلال Google Drive. وتعمل تطبيقات G Suite عبر جميع الأجهزة. وعلى عكس تطبيقات أجهزة سطح المكتب التقليدية، ليست هناك برامج يلزم تثبيتها. G Suite متوافق أيضًا مع الملفات التي يتم إنشاؤها في برامج أخرى مثل Microsoft Office.‏

نعم، يمكن أن يكون للمستخدم عدة عناوين بريد إلكتروني من خلال إنشاء عناوين بريد إلكتروني بديلة، مثل support@yourcompany. يمكنك إضافة ما يصل إلى 30 عنوان بريد إلكتروني بديلاً لكل مستخدم.

نعم. تتوفر أدوات ترحيل G Suite لاستيراد الرسائل الإلكترونية القديمة من البيئات القديمة مثل ®Microsoft و®IBM® Notes وأنظمة البريد الإلكتروني الأخرى. لمعرفة المزيد من المعلومات عن الأدوات المتوفرة لعمليات ترحيل البيانات في G Suite، يُرجى الاطّلاع على ترحيل بيانات مؤسستك إلى G Suite.

لا. للأسف، نحن لا نقدم أي ضمان لاسترداد الأموال مع G Suite كما انه ليس مقدم من قبل Google.

لا. يمكن أن يمتلك كل مستخدم عدة عناوين بريد إلكتروني من خلال إنشاء عناوين بريد إلكتروني بديلة بكل سهولة.

لاستخدام G Suite، أنت بحاجة إلى نطاق. اسم نطاقك هو الجزء الذي يظهر بعد ‎www. في عنوان URL لموقعك الإلكتروني. إذا كان لديك نطاق من قبل، فأدخله أثناء عملية الاشتراك في G Suite. (وسيُطلب منك إثبات ملكيتك للنطاق.) إذا لم يكن لديك نطاق أو كنت ترغب في استخدام نطاق آخر مع G Suite، يمكنك شراء نطاق من اختيارك (إذا كان ذلك متاحًا) من هنا.

نعم، يمكنك إعداد G Suite بنفسك إذا كان لديك بعض المعرفة في المجال التقني (المعرفة تختلف من شخص لآخر) من خلال اتباع معلومات وخطوات الإعدات المتوفرة هنا. ويمكنك طلب خدمة الإعداد من فريق الدعم في تيرم لايت | Termlight (نوفر الخدمة بتكلفة اضافية).